Terminos y Condiciones – Androide Chat

Términos y condiciones de Androide Chat

Materia y alcance

El objeto de estos Términos y condiciones generales (en adelante, «Términos y condiciones») es la prestación de servicios (en adelante, «Servicios») de Androide Chat, empresa establecida en la Republica del Paraguay de forma unipersonal a nombre de Benito Samuel Gonzalez Gomez, direccion: Eusebio Ayala y 2da Proyectada, ciudad de Caaguazu, departamento de Caaguazu , (en adelante, «Androide Chat» ) con respecto a la aplicación «Androide Chat» a los clientes (en adelante, «Clientes»).
Estos términos y condiciones y cualquier regulación en los acuerdos individuales entre las Partes se aplicarán exclusivamente. No se aplicarán los términos conflictivos o divergentes del Cliente, incluso si Androide Chat, a pesar de su conocimiento, proporciona sus Servicios sin objetar dichos términos conflictivos o divergentes.
Androide Chat tendrá el derecho de cambiar estos términos y condiciones dentro de un período de aviso adecuado. Los cambios entrarán en vigencia solo si el Cliente no ha objetado los cambios dentro de un mes a partir de la notificación por escrito del cambio previsto (período de objeción) y si en dicha notificación Androide Chat informa al Cliente (a) sobre su derecho a objetar y (b) el periodo de objeciones. Esta cláusula no se aplica a las obligaciones de Androide Chat que son un requisito previo para la correcta implementación del acuerdo, por cuyo incumplimiento se pone en peligro el logro del propósito del acuerdo y en las que el Cliente puede confiar debidamente (obligación cardinal).

Acuerdos y Ofertas

Un formulario de pedido basado en la web completado o cualquier otro tipo de solicitud de pedido del Cliente constituye una oferta contractual vinculante con respecto a los Servicios solicitados de Androide Chat. Un acuerdo se considerará concluido con la aceptación de dicha oferta por parte de Androide Chat, a más tardar con la prestación del Servicio por parte de Androide Chat.
Cualquier oferta de Androide Chat se considerará no vinculante, a menos que se acuerde expresamente lo contrario. Las fechas u horas de ejecución mencionadas en la solicitud de un Cliente son vinculantes solo si Androide Chat las designa como vinculantes por escrito.

Servicios

Los detalles de los respectivos Servicios acordados contractualmente se pueden encontrar en las páginas de pedido de productos de Androide Chat válidas en el momento del pedido.
En la medida en que Androide Chat realice sus Servicios de forma gratuita (Prueba Gratuita y Edición «Gratuita») podrá, a su entera discreción y en cualquier momento, en su totalidad o en parte, modificar, limitar o cancelar dichos Servicios. Si lo hace, Androide Chat tendrá en cuenta los intereses legítimos del Cliente y notificará al Cliente dentro de un plazo razonable por adelantado, siempre que dicha notificación sea técnicamente factible y razonable.
Androide Chat presta sus Servicios las 24 horas del día, los 365 días del año y asegura una tasa de disponibilidad de al menos el 99,00% de la media anual, salvo paradas de mantenimiento. Androide Chat informará al Cliente sobre los tiempos de inactividad de mantenimiento necesarios con la debida antelación, si es posible. Androide Chat no es responsable de los tiempos de inactividad que hagan que sus Servicios no estén disponibles a través de Internet, en particular los tiempos de inactividad debido a problemas técnicos o de otro tipo que estén fuera de la esfera de influencia o control de Androide Chat, como eventos de fuerza mayor o actos de terceros.

Obligaciones del Cliente

El Cliente deberá informar a Androide Chat sin demora indebida en caso de mal funcionamiento o interrupción del Servicio.
El Cliente estará obligado a mantener la confidencialidad de los datos personales de acceso (nombre de usuario y contraseña) contra el acceso de terceros no autorizados. El Cliente deberá cambiar su contraseña de inmediato y estará obligado a informar a Androide Chat sin demora indebida si hay motivos para sospechar que terceros no autorizados tienen acceso a la contraseña del Cliente.
El Cliente estará obligado a utilizar los Servicios de conformidad con las disposiciones legales del territorio de uso previsto. En particular, el Cliente observará los derechos de autor, derechos de marca registrada, derechos de patente y cualquier otra propiedad intelectual o derechos personales de terceros aplicables. El Cliente no podrá utilizar ni poner a disposición del público ningún dato o ninguna información con contenido ilegal.
El Cliente no puede utilizar los Servicios para realizar ataques a Androide Chat o a terceros, como envío de spam, piratería informática, ataques de fuerza bruta, uso de software espía, ataques de virus o gusanos.
En caso de infracción de la sección 4 (2) a (4) de estos términos y condiciones, Androide Chat puede eliminar contenido ilegal en cualquier momento y sin previo aviso o puede, en la medida necesaria, bloquear el acceso del Cliente al contenido relevante y/ o Servicios hasta que el Cliente haya reparado la infracción. En caso de una violación grave por parte del Cliente de los deberes estipulados en la sección 4 (2) a (4) de estos términos y condiciones, Androide Chat tendrá derecho a rescindir el contrato por una buena causa sin previo aviso (sección 10 (2)). Si el Cliente es responsable de la infracción, deberá indemnizar a Androide Chat por todos los daños resultantes de la misma.

Derechos de uso y Reembolso

Androide Chat otorga al Cliente el derecho no exclusivo, intransferible, no sublicenciable e ilimitado de usar los Servicios dentro del alcance y limitado al término del acuerdo. Androide Chat estará obligado a proporcionar nuevas versiones, mejoras o actualizaciones de sus Servicios solo en la medida en que sea estrictamente necesario para subsanar los defectos. Fuera del alcance del acuerdo, el Cliente no tiene derecho a usar, copiar o descargar los Servicios de Androide Chat ni a ponerlos a disposición de terceros.
El Cliente estará obligado a indemnizar a Androide Chat y sus subcontratistas frente a todas las reclamaciones de terceros que se basen en el uso ilegal de los Servicios o cualquier uso que haya ocurrido con su consentimiento, o que surjan, en particular, de procedimientos judiciales que impliquen la infracción de leyes. sobre protección de datos, derechos de autor u otras leyes en relación con el uso de los Servicios. Si el Cliente se da cuenta o se puede esperar que se dé cuenta de que dicha infracción está a punto de ocurrir, estará obligado a notificar a Androide Chat sin demora indebida.
Si el cliente no esta conforme con el servicio, el mismo podrá solicitar el reembolso completo del pago, pudiendo solicitar la misma hasta luego de 30 dias de realizar el pago, el tiempo en que se realizara el reembolso dependera exclusivamente de la procesadora.

Protección de Datos

Androide Chat recopila, procesa y utiliza información de identificación personal únicamente de conformidad con la legislación paraguaya de protección de datos. El cliente puede encontrar el aviso de privacidad actual de Androide Chat en el sitio web de Androide Chat en la sección «Politica de privacidad».
Es responsabilidad exclusiva del Cliente recopilar, procesar o usar información de identificación personal de terceros de acuerdo con las disposiciones legales alemanas mientras usa los Servicios. Eso se aplica, en particular, a su obligación de obtener el consentimiento necesario de las partes involucradas, siempre que ninguna disposición legal legitime la recopilación, el procesamiento o el uso de datos previstos.

Derechos en Caso de Defectos

En la medida en que Androide Chat preste sus Servicios de forma gratuita, Androide Chat no estará obligado a subsanar los defectos.
En la medida en que Androide Chat proporcione Servicios pagos, tendrá derecho a remediar el defecto entregando una versión actualizada, actualizada o revisada del Servicio o implementando una solución alternativa.
La responsabilidad por defectos quedará excluida si el defecto es causado porque el Cliente o un tercero en nombre del Cliente alteró los Servicios o interfirió de cualquier otra manera en los Servicios de manera inadmisible o porque el Cliente o dicho tercero hizo uso de los Servicios de una manera manera que no cumpla con el alcance del acuerdo o la documentación del Servicio.

Pasivo

Servicios proporcionados de forma gratuita (Prueba gratuita y Edición «Gratis»)
En la medida en que Androide Chat proporcione sus Servicios de forma gratuita, la responsabilidad de Androide Chat será responsable de conformidad con las disposiciones legales de la ley alemana por cualquier daño basado en dolo, dolo, negligencia grave o falta de una función garantizada. Queda excluida cualquier otra responsabilidad. La responsabilidad por daños a la vida, la integridad física o la salud y la responsabilidad de conformidad con la Ley paraguaya de responsabilidad por productos defectuosos no se verán afectadas.
Servicios pagos
En la medida en que Androide Chat proporcione servicios pagos, Androide Chat será responsable de acuerdo con las disposiciones legales de la ley paraguaya por cualquier daño basado en dolo o negligencia grave o la falta de una función garantizada, incluida la dolo o negligencia grave de sus subcontratistas.
En caso de incumplimiento negligente leve de una obligación de Androide Chat que es un requisito previo para la correcta implementación del acuerdo, por cuyo incumplimiento se pone en peligro el logro del propósito del acuerdo y en el que el Cliente puede confiar debidamente, la responsabilidad se limitará a el daño típico esperado bajo el acuerdo. Queda excluida cualquier otra responsabilidad. La responsabilidad por daños a la vida, la integridad física o la salud y la responsabilidad no se verán afectadas.
Responsabilidad por la pérdida de datos
Androide Chat será responsable de la pérdida de datos en caso de negligencia leve solo en las condiciones y dentro del alcance de la sección 7 (2) y solo en la medida en que el daño también se habría producido si el Cliente hubiera realizado una copia de seguridad debida y periódica, al menos diaria, (en sus sistemas locales).

Términos de pago

A menos que se acuerde lo contrario, el Cliente puede encontrar detalles sobre los precios en las páginas de pedido de productos de Androide Chat, válidas en el momento del pedido.
Todos los precios (incluidos los costes adicionales) son precios netos. Androide Chat tendrá derecho a emitir facturas electrónicas. La facturación del Servicio respectivo se procesará de acuerdo con el método de pago seleccionado por el Cliente.
WhatsApp cobra ciertas tarifas por las conversaciones , dependiendo de si las inicia el usuario o la empresa. Androide Chat no tiene influencia en estas tarifas, pero cobra los costos resultantes para WhatsApp. Se pueden reservar conversaciones adicionales a través de Androide Chat.
Si el Cliente es una administración pública, se aplican los precios por el uso de Androide Chat con integración de WhatsApp con un recargo adicional al mes por número de WhatsApp, a pagar por un año por adelantado.
El importe de la factura vence inmediatamente y es pagadero sin deducción en el momento de la facturación. Sólo se considerará realizado un pago cuando Androide Chat tenga disposición sobre el importe.
El cliente incurrirá en mora si no realiza su pago dentro de los catorce días posteriores a la fecha de vencimiento y la recepción de una factura o estado de pago equivalente. En caso de incumplimiento, Androide Chat tendrá derecho a reclamar intereses de demora a la tasa legal (Sección 288, párrafo 2 BGB). La afirmación de otras reclamaciones no se ve afectada.
En caso de que el Cliente se encuentre en mora de (a) pago o una parte significativa del mismo, durante dos meses consecutivos o (b) en un monto que sea al menos equivalente al monto adeudado por un período de dos meses, Androide Chat tendrá derecho para bloquear el acceso a los Servicios. El derecho de Androide Chat a rescindir el contrato por una buena causa sin previo aviso (sección 10 (2)) no se verá afectado.

Plazo y rescisión de un acuerdo

Salvo pacto en contrario, el contrato tiene una duración mínima, según la edición del Servicio elegida, de uno, doce o veinticuatro meses y puede rescindirse sin previo aviso al final de cada plazo. A menos que se rescinda a su debido tiempo, el acuerdo se considerará prorrogado cada vez por el plazo mínimo aplicable. En el caso de los clientes Estandar o Full, según la edición del Servicio elegida, se aplicará un plazo mínimo de doce o veinticuatro meses con un preaviso de tres meses al final de cada plazo.
El aviso de rescisión se puede proporcionar mediante el uso de las herramientas de comunicación relevantes de Androide Chat en su sitio web o en formato de texto (correo electrónico).
El derecho a rescindir el acuerdo por una buena causa sin previo aviso no se ve afectado. Será justa la justificación, en particular, si la parte que rescinde, teniendo en cuenta todas las circunstancias del caso concreto y sopesando los intereses de ambas partes, no puede vincularse razonablemente al contrato hasta la expiración del plazo correspondiente.
Si el Cliente opta por eliminar toda su cuenta en Androide Chat, también se eliminarán automáticamente los datos correspondientes del Cliente. Por lo tanto, es responsabilidad del Cliente hacer una copia de seguridad de sus datos en su cuenta local antes de eliminar su cuenta.

Integración

Androide Chat brinda soporte técnico basado en software en la comunicación de sus clientes con terceros a través de aplicaciones de mensajería independientes como Facebook Messenger y Telegram.
La instalación o el mantenimiento del funcionamiento de las aplicaciones de mensajería no están incluidos en el alcance de los servicios de los productos de Androide Chat. Androide Chat no tiene ninguna relación contractual con los proveedores de estas aplicaciones de mensajería. La alteración de la configuración de las aplicaciones de mensajería o un manejo inadecuado de las mismas puede provocar interrupciones y perjudicar su funcionamiento. En tales casos, Androide Chat trabajará para restaurar la funcionalidad.
Tampoco se incluye en el alcance de los servicios de los productos de Androide Chat el equipo de terceros que es necesario para que se utilicen las aplicaciones de mensajería. Androide Chat no tiene ninguna relación contractual con terceros.
Si se requieren números de teléfono para el uso de los servicios de mensajería (por ejemplo, para WhatsApp), los propios usuarios son responsables de proporcionar estos números. Androide Chat no tiene ninguna relación con el proveedor del número de teléfono y no tiene influencia sobre él.

Misceláneas

Androide Chat tendrá derecho a prestar sus Servicios con la ayuda de subcontratistas. Androide Chat será responsable de los Servicios proporcionados por subcontratistas en la misma medida en que Androide Chat es responsable de sus propias acciones.
La información especificada en la página de pedido del producto, en folletos y otros documentos sirve únicamente para describir los productos y no constituye una garantía, en particular una garantía de una determinada calidad. Las garantías deben ser confirmadas expresamente por Androide Chat por escrito.
Las relaciones contractuales entre Androide Chat y el Cliente se regirán por la legislación paraguaya con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercancías.
En caso de que las disposiciones de un acuerdo con el Cliente que incluya estos términos y condiciones sean o dejen de ser válidas en parte o en su totalidad, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada y las partes no válidas se reemplazarán por la disposición legal correspondiente.
Androide Chat tendrá derecho a utilizar el nombre de la empresa y el logotipo de la empresa del Cliente con fines de marketing y relaciones públicas. El Cliente puede oponerse a este uso en cualquier momento.

Pagos encriptados en este sitio web

Si celebra un contrato que requiere que nos envíe su información de pago (por ejemplo, número de cuenta para débitos directos), necesitaremos esta información para procesar su pago.

Las transacciones de pago que utilizan medios de pago comunes (Visa/MasterCard, débito directo) solo se realizan a través de conexiones cifradas SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada en la línea de dirección de su navegador cuando cambia de «http://» a «https://» y el icono de candado en la línea de su navegador está visible.

En el caso de la comunicación encriptada, los detalles de pago que nos envíe no pueden ser leídos por terceros.

Información, bloqueo, eliminación

Según lo permitido por la ley, tiene derecho a que se le proporcione en cualquier momento información gratuita sobre cualquiera de sus datos personales que se almacenen, así como sobre su origen, el destinatario y el propósito para el cual han sido procesados. También tiene derecho a que se corrijan, bloqueen o eliminen estos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando la dirección que figura en nuestro aviso legal si tiene más preguntas sobre el tema de los datos personales.

Oposición a los correos electrónicos promocionales

Por la presente, prohibimos expresamente el uso de los datos de contacto publicados en el contexto de los requisitos del aviso legal del sitio web con respecto al envío de materiales promocionales e informativos no solicitados expresamente. El operador del sitio web se reserva el derecho de emprender acciones legales específicas si se recibe material publicitario no solicitado, como correo electrónico no deseado.